Net ir recesijos metu globaliai augant reklamos apimtims internete, vis opesnis klausimas tampa efektyvus marketingo biudžetų panaudojimas. Teksase įsikūręs „Walt Disney“ imperijos padalinys užsimojo atsakyti į šitą klausimą įdiegę iki šiol interneto reklamai nenaudotą tyrimų metodologiją.
Tyrimo dalyviai gyvena patogiai įrengtuose kambariuose ir didžiąją laiko dalį praleidžia prie kompiuterių ir delninių prietaisų. Specialios kameros fiksuoja tyrimo dalyvių akių judesius, davikliai fiksuoja veido raumenų susitraukimus ir odos temperatūrą. Visos šios priemonės skirtos vienam tikslui – išsiaiškinti, kokių formatų reklama ar tinklapiuose esanti informacija patraukia ir išlaiko žmogaus dėmesį.
Ar reklaminiai klipukai, rodomi prieš žiūrimą video klipą, veiksmingesni kada naudojami kartu su tradiciniais reklaminiais skydeliais? Ar animuotos reklamos delniniuose prietaisuose išlaiko dėmesį geriau negu statinės? Kaip apsisprendimą pirkti įtakoja vandens ženklų tipo (permatomas paveiksliukas ar tekstas, visada matomas virš rodomo puslapio) reklama?
Disnėjaus kompanija tikisi panaudoti gautas išvadas kurdama savo internetinius puslapius ir reklamuodama savo gaminius.
„Tikslas paprastas – padidinti klientų pelną, siūlant rimtus tyrimus apie tai, kas veikia, o kas ne, naujose komunikacijos priemonėse“, – teigia Peteris Seymouras, strateginio vystymo ir tyrimų padalinio viceprezidentas. Kaip konstatuoja vienas iš jau paskelbtų tyrimų, prieš filmuką „išskrendančios“ reklamos yra tiek pat veiksmingos, kaip ir per visą puslapį esanti vandens ženklo principu padaryta reklama. Tik pastaroji žymiai mažiau erzina, nes vandens ženklų žmonės po kurio laiko pradeda nebepastebėti, atsirinkdami jiems siunčiamą vaizdinę informaciją.
„Walt Disney“ kompanija aktyviai dalyvauja tokiuose tyrimuose, o juose gautus duomenis pritaiko ir televizijos laidose. Nors šį internetinės reklamos efektyvumo tyrimą atlieka būtent „Walt Disney“ kompanija, tyrimo eigos vadovai ir duomenų apdorotojai yra nepriklausoma „Media Panel“ kompanija, taigi tyrimo išvados yra visiškai objektyvios.
„Svarbu dalintis ne tik pozityvia, bet ir negatyvia informacija“, - skelbiama daktaro Varano, „Media Panel“ kompanijos atstovo, pareiškime. „Vadovaujantis tyrimais galima išsiaiškinti ir neveiksmingus reklamų bruožus, nors kompanijos, pardavinėjančios tokią reklamą ir nenorėtų, kad ši negatyvi informacija būtų skelbiama. Besireklamuojantys turi mumis pasitikėti, jeigu sakome, kad vienas ar kitas reklamos būdas yra neefektyvus ar nepagrįstai labiau vertinamas“.
Džiugina, kad pagaliau žengiamas toks rimtas žingsnis internetinės reklamos tyrimuose. Galbūt dabar sumažės įkyrių reklamų. Svarbiausia, kad bus galima tiksliai įvertinti reklamos patrauklumą ir kaštus, bus paprasčiau kurti dar efektyvesnę reklamą. Besireklamuojantys internete ploja katučių, o mes nekantriai laukiame išvadų, nes taip pat norime gautą informaciją panaudoti klientų poreikiams tenkinti.
Savo mintis šiuo klausimu paprašėme išdėstyti vieno iš lyderių Lietuvos rinkoje.
„Realiai svarbiausia yra tai, kad šiuo atveju išmatuojama emocija, organizmo reakcija, pasamonė, kai iki tol galima buvo matuoti tik paspaudimus, atvertimus, laiką praleistą svetainėje ir pan. Plika statistika, mažai realios informacijos apie žmogišką reakciją. Panašių tyrimų egzistuoja – pvz. parduotuvėse statomi Pupilometer‘iai, kurie seka žmogaus akių judesius ir fiksuoja ar jis pastebi produktą, ar jo vyzdžiai plečiasi ir pan. Tačiau apie tokį integruotą variantą, kai sekamos akys, veido išraiška/emocijos, kūno temperatūros pokyčiai ir širdies pulsas – jau šiek tiek fantastika. Tuo labiau internete.“ teigia Vytautas Kubilius, „Media Contacts“ direktorius.
